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雷恩VS尼姆:对不合理低价游要罚更要管

您当前的位置 : 新闻中心    2019-12-31 16:29  来源:闽南日报-漳州新闻网  编辑:沈小琴 吴荣光   
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尼姆博弈 www.fciwpj.com.cn   2020年元旦、春节假期将至,文旅部办公厅日前就做好文化和旅游假日市场有关工作发布通知,要求依法查处“不合理低价游”、强迫或变相强迫消费等违法违规行为,畅通热线,及时受理咨询投诉举报。

  游客出行本是为了放松身心,结果掉入旅行社设计的“低价陷阱”,高兴而去,扫兴而归。这既在游客心中划下伤痕,也伤害了旅游市场的健康肌理。新年元旦、春节即将来临,又是一年旅游旺季,文旅部要求采取“体检式”暗访评估的方式监管旅游市场,依法查处“不合理低价游”、强迫或变相强迫消费等违法违规行为,提升游客游览体验,给旅游市场下了一场监管及时雨,无疑具有积极意义。

  据业内人士介绍,团队旅游市场的现状是,由于门票、住宿、餐饮费用不断上涨,旅游市场竞争白热化,旅行社多采取压低旅游报价的手段,吸引客源,然后从旅游质量打折、频繁安排购物等环节中补足。文旅部等部门规范旅游行业管理,查处不合理低价游,清理零负团费潜规则,旅游产品报价走向透明、真实,有利于提高公众旅游质量,无疑应该不折不扣得到落实。

  笔者认为,文旅部等部门查处不合理低价旅游,不仅要出台规定,而且要主动出击,强化监管,督促旅游行业切实提高服务质量,提升游客体验,对强制游客消费的,该处罚的处罚,丝毫不能含糊。如果旅游行业无序竞争状态被打破,旅游报价回归合理水平,游客旅游质量得到保证,旅游潜规则逐渐消除,旅游业界声誉好转,对于实施国民休闲计划,激活公众观光热情,大有裨益。否则,不合理低价游、强制消费屡禁不止,对景区、旅行社、导游、游客是一个“共输”的局面。■叶祝颐